Politique d'Annulation
Nous comprenons que les plans peuvent parfois changer. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'annulation, conçue pour être claire et équitable au cas où vous devriez annuler votre réservation.
Annulation par vous (Le Client)
Si vous devez annuler votre réservation, les frais d'annulation suivants s'appliqueront, calculés sur la base du montant total de la location :
- Plus de 56 jours avant la date d'arrivée : L'acompte de 25 %.
- Entre 56 et 28 jours avant la date d'arrivée : 60 % du montant total de la location.
- Entre 28 et 7 jours avant la date d'arrivée : 90 % du montant total de la location.
- Moins de 7 jours avant la date d'arrivée ou plus tard : 100 % du montant total de la location.
Toutes les annulations doivent être soumises par écrit par e-mail.
Annulation par nous (Villa Jan Thiel)
Dans le cas rare où nous devrions annuler votre réservation en raison de circonstances exceptionnelles (telles qu'un incendie, une catastrophe naturelle ou la vente de la propriété), nous vous en informerons immédiatement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer un hébergement alternatif comparable ou supérieur. Si cela n'est pas possible, ou si vous n'acceptez pas l'alternative, vous recevrez un remboursement intégral de toutes les sommes versées.
Nous recommandons vivement une Assurance Voyage
Des circonstances imprévues peuvent toujours survenir. Pour vous protéger contre des frais d'annulation inattendus, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage et annulation complète.