Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Villa Jan Thiel agit en tant que « responsable du traitement » des données personnelles que vous fournissez lors de votre réservation.

Contact : info@villajanthiel.com

2. Quelles Données Nous Collectons

Pour traiter votre réservation et fournir nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Dates d'arrivée et de départ
• Détails de paiement (traités en toute sécurité par nos partenaires Mollie/PayPal)
• Données d'utilisation du site web via les cookies (voir ci-dessous)

3. Comment et Pourquoi Nous Utilisons Vos Données

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Nécessité Contractuelle : Pour traiter votre demande de réservation et gérer votre séjour.
• Intérêt Légitime : Nous analysons le trafic du site web pour améliorer nos services et l'expérience sur le site.
• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels (tels que pour l'analyse et la publicité), pour lesquels nous demandons votre permission via notre bannière de cookies.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et analyser notre site web. Via notre bannière de cookies, nous demandons votre consentement pour utiliser des cookies tiers non essentiels, tels que :

• Google Analytics : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
• Google Ads : Pour mesurer l'efficacité de notre publicité et pour le remarketing.
• Microsoft Clarity : Pour analyser les interactions des utilisateurs et améliorer la convivialité du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le lien des paramètres des cookies dans notre pied de page.

5. Avec Qui Nous Partageons Vos Données

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance pour fournir nos services :

• Processeurs de Paiement : Mollie et PayPal pour le traitement sécurisé des transactions.
• Fournisseurs d'Analyses : Google et Microsoft pour l'optimisation anonyme du site web.
• Partenaires Opérationnels : Les données nécessaires telles que les dates d'arrivée et de départ peuvent être partagées avec les services de nettoyage ou de maintenance.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Vos Droits en Matière de Confidentialité

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Demander la correction de données incorrectes.
• Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Vous opposer au traitement de vos données.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

7. Rétention des Données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

• Données de Réservation : Jusqu'à 12 mois après le départ à des fins de service.
• Dossiers Financiers : 7 ans, conformément aux exigences légales à des fins fiscales.
• Données Analytiques : Données anonymes jusqu'à 26 mois.

8. Sécurité des Données

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures appropriées telles que le cryptage SSL, des mises à jour de sécurité régulières et un accès restreint aux données personnelles pour empêcher toute utilisation abusive.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.